Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Мартюшев Сергей Владиленович (ИП Мартюшев Сергей Владиленович, ИНН 110113273801, ОГРНИП 326237500480538), сайт leniti.ru (далее «мы»). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для всех данных, которые мы получаем через сайт, мессенджеры, телефон и почту.

Связаться с нами по вопросам персональных данных: info@leniti.ru, телефон +7 (999) 650-66-00.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Имя, номер телефона, имя в Telegram или MAX, адрес электронной почты.
• Параметры поездки: направление, даты, число ночей, состав путешественников, возраст детей, выбранный отель, пожелания.
• Для бронирования тура, после заключения договора: фамилия и имя как в загранпаспорте, дата рождения, пол, данные загранпаспорта и другие сведения, которые требует туроператор.
• Технические данные: тип браузера и устройства, адрес страницы. Сайт не использует рекламные трекеры; если мы подключим сервис статистики, политика будет дополнена.

Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные мы не собираем.

3. Зачем

• Ответить на заявку, подобрать тур и связаться выбранным вами способом.
• Забронировать тур у туроператора, оформить договор и документы, сопровождать поездку и вести претензию к туроператору.
• Присылать предложения о турах, только если вы отдельно дали на это согласие.
• Выполнять требования закона (бухгалтерский и налоговый учёт).

4. Основания

Согласие на обработку персональных данных (ставится в форме заявки отдельной галочкой), заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта, требования законодательства.

5. Кому передаём

Туроператору, у которого бронируется ваш тур, в объёме, нужном для бронирования (Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»). Сервису учёта заявок (CRM), в котором мы храним заявки, по договору поручения обработки. Государственным органам — только по требованию закона. Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.

Если вы сами пишете нам в Telegram или на почту, сообщение обрабатывает выбранный вами сервис по своим правилам.

6. Где и сколько храним

Данные граждан России записываются, систематизируются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации. Заявки храним до достижения цели обработки и не дольше 3 лет после последнего обращения; данные по договорам — столько, сколько требует закон. Затем данные удаляются или обезличиваются.

7. Как защищаем

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с вашей заявкой. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступы к сервисам защищены паролями и двухфакторной проверкой.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие. Для этого напишите на info@leniti.ru; ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва; без данных мы не сможем подобрать и забронировать тур. Вы также можете обратиться в Роскомнадзор.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Согласие на обработку данных: текст согласия.